Rückgaberecht

1rückgabe

1. Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, gemäß den Bedingungen auf der Seite Widerruf.
2. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand sein.
3. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei fehlerhafter Ware.
4. Personalisierte Produkte (Drucke, Namen, Grafiken) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern sie korrekt gefertigt wurden.

Rücksendeadresse:

Drukaro Karrharderstr. 4 25917 Leck Deutschland

2. Reklamationen

1. Wenn die Ware fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, können Sie eine Reklamation einreichen.
2. Reklamationen bitte per E‑Mail an: kontakt@drukaro.com
3. Bitte geben Sie an:
   • Bestellnummer,
   • Beschreibung des Mangels,
   • Fotos der Ware (falls möglich).
4. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
5. Bei berechtigter Reklamation:
   • ersetzen wir die Ware, oder
   • erstatten den Kaufpreis — je nach Vereinbarung.

3. Zusätzliche Hinweise

1. Da die Produkte individuell gefertigt werden, können minimale Abweichungen in Farbe oder Druckposition auftreten — dies stellt keinen Reklamationsgrund dar.
2. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter: kontakt@drukaro.com